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12306人臉核驗每次都失敗怎麼回事

推薦人: 來源: 奮鬥學識館 閱讀: 2.84W 次

品牌型號:華為P50
系統:HarmonyOS 3
軟體版本:中國鐵路12306

12306人臉核驗每次都失敗怎麼回事

12306人臉核驗每次都失敗可能是因為12306軟體版本太舊,或者有bug,更新一下軟體。檢查手機攝像頭、網路以及光線是否有問題,有問題就調整一下。看一下自己是否佩帶了眼鏡,頭髮劉海是否有遮擋視線。填寫的身份資訊與身份證原件資訊是否一致,或者手機號未填寫正確。如果都不行直接撥打12306電話找人工客服讓她幫忙處理;或者直接到車站的人工視窗找工作人員幫忙解決。

12306身份核驗稽核未通過的原因:

1、進行人臉識別時,頭髮擋住了你的臉、眼鏡反光、光線不足等情況導致人臉識別失敗。

2、填寫的身份資訊與身份證原件資訊不一致,或者手機號填寫不正確。

3、手機下載的12306軟體版本問題,或者軟體有bug。

4、使用者姓名有生僻字或者繁體字,導致系統無法正確顯示。

5、手機網路、訊號不好。

12306身份核驗稽核未通過的解決辦法:

1、人臉識別失敗的,調整頭髮位置、摘掉眼鏡、換個光線充足的環境。

2、核對並修改填寫的手機號碼和身份資訊。

3、將12306軟體更新至最新版本。

4、姓名中有生僻字的,用同音字或者拼音代替;姓名中有繁體字的,用簡體字代替;當姓名中含有特殊字元時,要看清楚身份證原件上的特殊字元是何種字型再填寫;檢查手機號是否填寫正確。

5、換個網路好、訊號好的地方。

6、登出賬號再重新註冊一個賬號。

7、直接打電話找12306客服或者人工視窗工作人員幫忙解決。

8、加入鐵路會員(不需要付錢),退出後重新登入一下。